Shipping policy

Got it — here's the updated Versandrichtlinie with free shipping and a 3-5 day delivery window:

Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Wir versenden derzeit innerhalb von Deutschland. Sollten Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter 2023ngocn.ga@gmail.com.

2. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen an.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und zum Versand vorbereitet.

4. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Versand.

Bei sperrigen oder schweren Artikeln (z. B. Anhänger, Gartenmaschinen), die per Spedition versendet werden, kann sich die Lieferzeit verlängern. Der Spediteur wird sich in der Regel zur Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den genannten Zeiten um Schätzungen handelt und es durch unvorhergesehene Umstände (z. B. Witterung, Zollabfertigung, Feiertage) zu Verzögerungen kommen kann.

5. Versandpartner

Je nach Artikel arbeiten wir mit folgenden Versandunternehmen zusammen:

DHL
DPD
Spedition (für sperrige/schwere Güter wie Anhänger)

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Sendung beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bzw. erwarteter Lieferung, unter:

Garten Und Anhaenger
E-Mail: 2023ngocn.ga@gmail.com
Telefon: +49 04371 888977

Bitte fertigen Sie bei offensichtlichen Transportschäden, wenn möglich, Fotos der Verpackung und der Ware an, um die Bearbeitung zu erleichtern.

8. Teillieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese in getrennten Sendungen versendet werden, insbesondere wenn Artikel unterschiedliche Lagerorte oder Lieferzeiten haben. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.