Garantie vs. gesetzliche Gewährleistung
Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen der gesetzlichen Gewährleistung und einer freiwilligen Herstellergarantie:
Gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung)
Als Verkäufer haften wir im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung (§ 434 ff. BGB) für Mängel, die bereits bei Lieferung der Ware vorhanden waren. Diese gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern 2 Jahre ab Übergabe der Ware und entsteht automatisch – unabhängig von einer zusätzlichen Garantie. Details hierzu finden Sie in unseren AGB.
Freiwillige Herstellergarantie [ANPASSEN je nach Produkt]
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten [Hersteller X / wir] auf bestimmte Produkte eine freiwillige Garantie an:
| Produktkategorie | Garantiezeitraum | Garantiegeber |
|---|---|---|
| [z. B. Anhänger] | [z. B. 2 Jahre] | [Hersteller/Verkäufer] |
| [z. B. Gartengeräte] | [z. B. 1 Jahr] | [Hersteller/Verkäufer] |
Was die Garantie abdeckt:
[ANPASSEN – z. B. Material- und Verarbeitungsfehler, Funktionsstörungen bei normaler Nutzung]
Was die Garantie nicht abdeckt:
- Normale Abnutzung und Verschleiß
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Montage oder Wartung
- Schäden durch äußere Einwirkung (z. B. Unfälle, Witterung, Überladung)
- Eigenmächtige Veränderungen am Produkt
Garantiefall — was tun?
Falls Sie einen Garantie- oder Gewährleistungsfall vermuten, kontaktieren Sie uns bitte mit:
- Ihrer Bestellnummer
- Einer Beschreibung des Problems
- Wenn möglich, Fotos des Mangels
Garten Und Anhaenger
E-Mail: 2023ngocn.ga@gmail.com
Telefon: +49 04371 888977
Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns umgehend mit einer Lösung – Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, je nach Sachlage.